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チケットラインガイド

効果的なサポート

共有インボックスが対応できなくなった時のShopifyでのカスタマーサポートの運営方法。チケット、ステータス、コンテキストを一箇所にまとめておくための実用的なガイド。

Shopifyサポートの受信トレイが拡張しなくなったとき（そしてその対策） Shopifyサポートの受信トレイが拡張しなくなったとき（そしてその対策） 共有のGmailの受信箱は小さな店舗にとっては素晴らしいサポートシステムですが、注文量が増えると問題に変わることがあります。ここでは、それを使い尽くしたサインと、何も大幅に変えずにShopifyサポートを適切なチケットに移行する方法を説明します。