Supporto che funziona

Come gestire il supporto clienti su Shopify una volta che una casella di posta condivisa non è più sufficiente. Guide pratiche su ticket, stati e mantenere il contesto degli ordini in un solo posto.

Quando la tua casella di posta di supporto Shopify smette di crescere (e cosa fare al riguardo) Una casella di posta Gmail condivisa è un buon sistema di supporto per un piccolo negozio, finché il volume degli ordini non ne trasforma la gestione in un problema. Ecco come capire che l'avete superato, e come trasferire il supporto al vostro Shopify in biglietti adeguati senza dover stravolgere nulla.