Soporte que funciona

Cómo gestionar el soporte al cliente en Shopify cuando un buzón compartido deja de estar actualizado. Guías prácticas sobre tickets, estados y cómo mantener el contexto de los pedidos en un solo lugar.

Cuando la Bandeja de Entrada de Soporte de Shopify Deja de Escalar (Y Qué Hacer al Respecto) Una bandeja de entrada compartida de Gmail es un buen sistema de soporte para una tienda pequeña, hasta que el volumen de pedidos lo convierte en un problema. Aquí te decimos cómo saber si lo has superado y cómo trasladar tu soporte de Shopify a un sistema de tickets adecuado sin necesidad de una reestructuración completa.